Fix My Street

2013 – …       Région de Bruxelles-Capitale

Un pavé déchaussé, un potelet abimé, un sac poubelle qui traine ou encore un poteau d’éclairage défectueux, … Il est désormais possible de signaler facilement les dégradations dans l’espace public grâce à l’application Fix My Street. Facile d’utilisation, cette plateforme digitale met en relation directe les bruxellois avec l’administration compétente afin de résoudre les problèmes rencontrés dans l’espace public.

Fix My Street

Our streets and squares are our living rooms. That’s why we all need to take care of public space. Help us in making Brussels a nicer place. www.fixmystreet.brussels #BrusselsForPeople

Publiée par Pascal Smet sur Vendredi 23 juin 2017

Lancée en 2013, Fix My Street est une plateforme digitale, disponible également en version mobile, qui met en relation le citoyen et l’administration pour signaler des incidents dans l’espace public. Afin de garantir le signalement de tous types de défectuosités et de les résoudre le plus rapidement possible, l’application est constamment mise à jour. Ses fonctionnalités sont élargies et revues régulièrement pour permettre aux utilisateurs de toujours mieux informer l’administration des incidents dans l’espace public.

Grâce à Fix My Street, chaque bruxellois peut ainsi relayer rapidement les défectuosités dans l’espace public et devenir ainsi un acteur dans l’amélioration de sa ville.

Concrètement ? Fix My Street permet au citoyen de directement localiser et décrire les dégradations qui surviennent dans la ville. Via la prise d’une photo et la géolocalisation, le citoyen signale un incident et en informe ainsi les autorités publiques qui reprennent le relais. Le citoyen est par la suite informé du traitement de sa plainte et de chaque étape clef de la résolution de l’incident. Toutes les défectuosité signalées sont localisées, fichées et répertories selon leur degré de traitement sur la plateforme digitale. Une carte visible de tous permet de ne pas signaler à plusieurs reprises le même incident.

Fix My Street est une initiative de Bruxelles Mobilité en collaboration avec les 19 communes bruxelloises et les institutions bruxelloises partenaires (Bruxelles Propreté, Sibelga, Vivaqua, Bruxelles Environnement, …)

Le site web et l’application mobile ont été développés et sont maintenus par le CIRB (Centre d’Informatique pour la Région Bruxelloise).